HR, интервьюер, оператор call центра

Имя

Людмила

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Оболенск

Заработная плата

от 20 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график / Удаленная работа

Образование

Высшее

Опыт работы

8 лет 10 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

56 лет   (28 сентября 1968)

Опыт работы

Период работы

ноябрь 2016 — сентябрь 2017   (11 месяцев)

Должность

Заведующая библиотекой института

Компания

НОУ ВПО "Среднерусский гуманитарно-технологический институт" (г. Обнинск)

Обязанности

- Организация работы библиотеки как образовательного, информационного и культурного учреждения.

Период работы

август 2014 — ноябрь 2014   (4 месяца)

Должность

Менеджер по продажам

Компания

ООО "Пронто-Обнинск" ("Из рук в руки") СМИ, Интернет-реклама

Обязанности

- Поиск и привлечение клиентов

- Работа с клиентской базой и поддержание ее в актуальном состоянии

- Проведение переговоров с клиентами

- Составление коммерческих предложений и заключение договоров

- Выставление счетов

- Поиск подрядчиков и взаимодействие с ними

- Составление планов продаж

- Ведение документооборота в полном объеме

- Составление отчетов по результатам работы

Период работы

январь 2007 — август 2014   (7 лет 8 месяцев)

Должность

Директор

Компания

Сеть салонов красоты Fresh*, г.Обнинск

Обязанности

- решение административно-хозяйственных вопросов,

- вопросы эксплуатации помещения и оборудования,

- взаимодействие с разрешительными органами (СЭС, пожарные службы, инспекции),

- ведение отчетной документации,

- складской учет;

- Организация связей с деловыми партнерами;

- обеспечение роста прибыльности, конкурентоспособности и качества работ и услуг, повышение эффективности труда;

- полный контроль и обеспечение бесперебойной работы компании;

- разработка, организация и осуществления контроля проведения рекламных акций.

- проведение деловых переговоров;

- подбор персонала.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2001 год

Учебное заведение

Московский институт культуры

Специальность

Библиотекарь-библиограф высшей квалификации

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

Опыт систематизации и анализа информации;

Опыт поиска и привлечения клиентов, в том числе с помощью "холодных" звонков;

Знание различных технологий продаж;

Опыт ведения переговоров;

Умение устанавливать и поддерживать доверительный контакт, располагать клиента к себе и компании;

Имею навыки сохранения психологического контакта и доброжелательных отношений с клиентом, даже при разрешении очень сложных вопросов и конфликтов.