Специалист по работе с клиентами; секретарь; помощник руководителя; специалист отдела кадров

Резюме 1833144   ·   28 июля 2020, 14:52

Имя

Жукова

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Оболенск

Заработная плата

от 30 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Удаленная работа

 

Образование

Высшее

Опыт работы

11 лет 1 месяц

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

38 лет   (30 августа 1986)


Опыт работы


Период работы

ноябрь 2014 — по настоящее время   (10 лет 1 месяц)

Должность

Ведущий специалист по обслуживанию частных лиц

Компания

ПАО "Сбербанк России"

Обязанности

1 - Консультирование клиентов по всему спектру банковских услуг, предоставляемых физическим лицам.

2 - Осуществление активных продаж банковских продуктов.

3 - Своевременное обслуживание клиентов, с соблюдением операционно-кассовых правил, лимитов денежной наличности, правил работы с денежной наличностью и другими ценностями, с обоснованным применением установленных тарифов, курсов, котировок.

4 - Осуществление кассовых и бухгалтерских операций при обслуживании клиентов:

-заключение договоров банковского обслуживания

-выдача наличной валюты

-прием наличной валюты

-прием документов на выпуск, обслуживание и закрытие дебетовых и кредитных банковских карт

-операции по вкладам и счетам

-открытие обезличенных металлических счетов

-операции со сберегательными сертификатами банка

-осуществление платежей физических лиц в пользу юридических лиц

-валютно-обменные операции

-денежные переводы

5 - Осуществление функций должностного лица ответственного за обеспечение сохранности банковских ценностей - заведующий кассой.

6 - Осуществление операций с иностранной валютой и драгоценными металлами.


Период работы

апрель 2010 — октябрь 2014   (4 года 7 месяцев)

Должность

Специалист по работе с клиентами

Компания

ЗАО "Что делать Информ" РЦ Южный г. Серпухов

Обязанности

Телефонные переговоры на уровне Первых лиц компаний о покупке СПС Консультант Плюс, мониторинг компаний и выявление потребностей клиента. Ведение документации, оформление договоров. Консультирование клиентов по вопросам работы программы Консультант Плюс.


Период работы

июль 2008 — ноябрь 2009   (1 год 5 месяцев)

Должность

Менеджер - операционист группы розничных продаж

Компания

Филиал ОАО "БИНБАНК" в Костроме ДО "Центральный"

Обязанности

Работа с клиентами физическими лицами:

- прямые продажи всех розничных продуктов и услуг банка

- помощь клиентам ДО в оформлении бланков документов, необходимых для оформления банковских операций

- операционное обслуживание в части вкладных операций, переводов по счетам и без открытия счета, экспресс-переводам по системе Western Union, операций с банковскими картами, включая весь перечень дополнительных услуг для держателей банковских карт

- формирование и ведение досье клиентов

Работа с клиентами юридическими лицами:

- прием, обработка и подготовка платежных поручений по операциям

- оформление операций по приему/выдаче наличных по операциям юридического лица

- формирование и предоставление выписок по счетам юридических лиц по их запросам

- прием документов, необходимых для открытия счета юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю, физическому лицу


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2008 год

Учебное заведение

Костромской государственный университет им. Н. А. Некрасова

Специальность

Историк, преподаватель


Образование

Высшее

Окончание

2019 год

Учебное заведение

ООО "МУЦ ДПО " ПРОФЦЕНТР"

Специальность

Специалист по кадровому делопроизводству


Дополнительная информация


Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

Курсы

1 - Кассовые операции во внутренних структурных подразделениях филиалов

ПАО "Сбербанк России"

2 - Операции с наличной иностранной валютой в филиалах ПАО "Сбербанк России"

3- курс обучения "КонсультантПлюс Технология Проф" в учебном центре РИЦ 158,

ЗАО "Что делать Информ"

Навыки и умения

Word, Excel, Power Point, Outlook; работа с офисной техникой

Личные качества: коммуникабельна, стрессоустойчива, люблю учиться, пунктуальна.


Плотник

от 35 000 руб.

Оболенск

Инженер

от 35 000 руб.

Оболенск

Специалист по тендерам

договорная

Оболенск

Водитель-экспедитор

договорная

Оболенск

Продавец-кассир

договорная

Оболенск

Работник службы приема и размещения

от 25 000 руб.

Оболенск

Оператор производственной линии

от 50 000 руб.

Оболенск

Грусчик

от 38 000 руб.

Оболенск

Продавец-кассир

договорная

Оболенск

Грузчик

от 40 000 руб.

Оболенск